Ответы на частые вопросы
ДОСТАВКА
- Есть ли отправка наложенным платежом?
Доброго дня! Ми працюємо по повній передоплаті , накладного платежу немає. Але якщо Вам не підійде розмір чи модель , можна зробити обмін або повернення товару
- Есть ли доставка в другие страны?
Доставка тільки по Україні )
- Как быстро я получу свой заказ?
Відправка замовлень впродовж 1-5 робочих днів після зарахування передоплати.
- Могу ли я получить товар на дом?
Ви можете оформити замовлення кур'єром новою поштою, або Міст Експрес
ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
- Что делать, если товар мне не подошел?
На пошті перевіряєте товар, якщо не підходить відмовляєтесь від отримання, склад отримає перевірить, та повернуть кошти , або оформлять обмін)
- Что делать, если обнаружен брак?
На пошті перевіряєте товар, якщо виявили брак, відмовляєтесь від отримання, склад поверне Вам кошти, або обміняють товар.
- Кто оплачивает доставку при возврате?
Оплата доставки не входить у вартість товару, тому транспортні витрати при поверненні товару належної якості оплачує клієнт.
ВЫБОР ТОВАРОВ
- Могу ли я посмотреть товар в офлайн магазине?
Так, але не весь товар може бути у Вашому магазині, Ви можете обрати на сайті та замовити товар з доставкою міст або новою поштою.
- Как мне правильно подобрать товар по размеру?
Доброго дня! При виборі розміру Ви орієнтуєтесь на заміри в описі)Під кожною моделью є своя розмірна сітка.
- Могу ли я заказать товар, которого нет в наличии?
Ні, на жаль товар, якого немає у наявності, вже може не з'явитися.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
- Могу ли я сделать заказ по телефону?
Так
- Могу ли я заказать два товара, а потом вернуть тот, что не подойдет?
Так , але транспортні витрати за Ваш рахунок.
- Могу ли я зарезервировать товар на некоторое время?
Так, звісно)
- Какая минимальная сумма заказа?
У нас немає мінімального замовлення, оформляємо на будь-яку вартість.
| Юрій |
| 10.03.2026 |
|
|
Все супер! підійшло,дякую |
|
| Сергей |
| 10.03.2026 |
( тема: Кроссовки )
|
|
В один день заказал, и сразу отправили, на следующий день получил. Спасибо Вам за качество обслуживания. |
|
| Сергей |
| 10.03.2026 |
( тема: Кроссовки )
|
|
В один день заказал, и сразу отправили, на следующий день получил. Спасибо Вам за качество обслуживания. |
|
| Лазарук... |
| 09.03.2026 |
( тема: Жіночі і чоловічі... )
|
|
Дякую працівникам магазину, зв'язались швидко, відправили товар на слідуючи й день .Покупкою задоволена.Маг азин рекомендую, але консультуйтесь з продавцем про розмір. |
|
| Вероніка |
| 07.03.2026 |
( тема: Відгук )
|
|
Дякую вам за чудове взуття . Ціна і якість |
|